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立足新时代，肩负新使命，开启新征程。为打造一支精通业务、素质过硬、作风优良的退役军人高质量服务队伍，当好退役老兵的“知心人”和“娘家人”，独山县活用“三项措施”强化服务队伍建设，锤炼过硬本领，画好矢志奋斗“同心圆”。
一是内练功外树形，上好开局“第一课”。“干部上讲堂”是干部学思悟践的重要载体、思想交流和塑造自身“名片”的重要平台。为鼓励年轻干部练好内功、提升修养，制定了《独山县退役军人事务局“干部大讲堂”活动实施方案》，通过开展“月月上讲堂，周周有学习”活动，号召干部敢于主动开口讲、善于开口讲，培养其良好的沟通协调能力。同时，通过领导干部“示范讲”、党校老师“深度讲”、党员干部“带头讲”、业务骨干“精细讲”四位一体的教学模式，进一步巩固理论基础，夯实业务知识，提升实践水平，增强依法办事和为退役军人服务的能力。目前，我局干部、领导、党员和党校老师授课达8场次，培训余人次。
二是优服务促落实，强化结果运用。着眼于退役军人“急难愁盼”问题，立足当前建档立卡、优待证办理等工作，扎实开展优化服务接待、帮扶解困等工作的服务大比拼。急老兵之所急、想老兵之所想，各服务中心（站）工作人员深入走访老兵，出谋献策帮助解决老兵们的痛点、难点问题，并向他们提供个性化服务。截至目前，各服务中心（站）工作人员已入户为年老体弱、行动不便的老兵办证余张，为24名困难退役老兵提供8.81万元帮扶援助，高质量的服务水平赢得老兵们的一致赞誉。金杯银杯不如老百姓的口碑，强化服务对象的评价结果分析运用，将其作为干部平时表现、评先奖优、问责追责的重要依据，使政治坚定、奋发有为的干部得到褒奖和鼓励，使慢作为、不作为、乱作为的干部受到警醒和惩戒。强化结果运用，引导干部发扬成绩、改进不足，更好忠于职守、担当奉献。
三是加强典型宣传，发挥榜样力量。弘扬先进、树立典型，发挥榜样作用，利用县、镇（街道）服务站工作会议的契机，点名表扬工作恪尽职守、精益求精、无私奉献的干部职工，号召广大干部向先进学习、向榜样看齐。同时，与“我为群众办实事”相结合，营造学习先进、创先争优、比学赶超的浓厚氛围，进一步提高整体服务水平，促进干部主动担当、履职尽责，把工作当事业、把岗位当舞台，把各项工作当作对自己素质和能力的检验和挑战，凝心聚力为退役军人办实事、办好事。
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