省政务服务中心调研组到独山调研

为深入推进政务服务事项标准化建设,打好政务服务基础,助推“五个通办”落地落实,1月20日,省政务服务中心副主任李腾刚率队到独山县政务服务中心,调研指导事项标准化建设、“2+2”改革等工作。

副县长徐长刚陪同调研。

当天,李腾刚一行来到独山政务服务大厅,通过实地查看、听取介绍等,详细了解该中心硬件设施建设、大厅窗口布局、功能区分布、业务办件等情况,并召开座谈,听取了独山“跨省通办”改革工作、政务服务事项标准化领取情况、“2+2”改革前期准备等工作汇报。

调研组对独山政务服务事项梳理、关联情况给予了充分肯定,并对推进“2+2”改革提出指导性意见。调研组要求,独山县政务服务中心要推进事项标准化建设,积极与各部门对接事项关联是否存在遗漏、层级限制等问题,做到事项“应关尽关”;要加强系统改造,优化取号设置,实行精准叫号,强化综合受理平台运用,实行前台“背篓式”收件;要制定“2+2改革”实施方案,摸清大厅人员底数、事项服务主体、大厅窗口布局等,确保“2+2”改革有序推进;要强化前后台衔接,实行前台收件、中台流转、后台分类审批,最大限度提升服务效能;要丰富大厅服务内容,在“2+2”改革基础上,建设多功能复合型大厅,提升群众办事体验感。

徐长刚对省政务服务中心的关心和指导表示感谢,并要求,县政务服务中心要严格贯彻落实调研组的建议和意见,积极学习先进地区改革经验,深度谋划部署,全力在提效率、降成本上下功夫,进一步推进“一窗通办”“2+2”改革。

通讯员朱晓雯

编辑韦万利

编审吴梦舒



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